Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να εγγραφώ στην ιστοσελίδα;

Μπορείτε να κάνετε εγγραφή επιλέγοντας το εικονίδιο με το ανθρωπάκι στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας και πατώντας «Εγγραφή» ή πατώντας ΕΔΩ. Στη νέα σελίδα που θα σας εμφανιστεί συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία. Μπορείτε επίσης να κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα με τα στοιχεία από το Google account, το Apple ID, ή το Facebook προφίλ σας, κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Αρκεί μόνο στη σελίδα που σας εμφανίζεται μετά την επιλογή «Εγγραφή» να επιλέξετε το κουμπί με το σήμα του Facebook. Έπειτα θα σας ζητηθεί να δώσετε την ανάλογη πρόσβαση στα στοιχεία. Δείτε πληροφορίες για την προστασία προσωπικών δεδομένων ΕΔΩ.

Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία που έχω καταχωρίσει στο site, καθώς και τον κωδικό πρόσβασης;

Μπορείτε να επερξεργαστείτε τα στοιχεία σας καθώς και τον κωδικό πρόσβασης επιλέγοντας το εικονίδιο του προφίλ στο πάνω δεξιό μέρος της ιστοσελίδας και έπειτα την επιλογή ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΜΟΥ, ΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΜΟΥ κλπ.

Τι μπορώ να κάνω σε περίπτωση που έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου στην ιστοσελίδα;

Σε περίπτωση που δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας επιλέγετε το «Ξέχασα τον κωδικό μου» , αφού πατήσετε το εικονίδιο με το ανθρωπάκι πάνω δεξιά στην ιστοσελίδα. Αφού συμπληρώσετε το email σας θα λάβετε έναν σύνδεσμο ώστε να προχωρήσετε σε δημιουργία νέου κωδικού.

Ποιες είναι οι επιλογές μου για την πληρωμή της παραγγελίας μου;

Για την πληρωμή της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε αντικαταβολή/μετρητά κατά την παράδοση, πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, Paypal, είτε κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό και πληρωμή με IRIS. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιέχει και ebook είναι δεκτή η πληρωμή μόνο με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή paypal. Δείτε περισσότερα για τους τρόπους πληρωμής ΕΔΩ.

Ποιες είναι οι επιλογές μου για την παραλαβή της παραγγελίας μου;

Για την παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε Παραλαβή από το κατάστημα (Ιπποκράτους 118, Τ.Κ. 11472, Αθήνα) χωρίς καμία επιβάρυνση. Επιπλέον μπορείτε να επιλέξετε αποστολή με BOX NOW ή Courier για τις παραγγελίες εντός Ελλάδος. Αν η αποστολή γίνει στην Κύπρο μπορείτε επίσης να παραλάβετε μέσω BOX NOW ή Courier. Αν η αποστολή γίνει εκτός Ελλάδος και Κύπρου θα παραλάβετε μέσω απλού Ταχυδρομείου. Δείτε περισσότερα για τους τρόπους και την πολιτική αποστολών ΕΔΩ.
Οι αποστολές προς τις ΗΠΑ έχουν διακοπεί προσωρινά από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία λόγω των αλλαγών που αφορούν τους δασμούς στα εισαγόμενα είδη.

Υπάρχουν έξοδα αποστολής;

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες εντός Ελλάδας αξίας άνω των 20€.
Σε κάθε άλλη περίπτωση εντός Ελλάδας, το κόστος αποστολής διαμορφώνεται στα 3€ ή στα 2€ με αποστολή μέσω BOXNOW.
Για τις αποστολές στην Κύπρο μέσω BOXNOW ή Courier τα μετφορικά έξοδα ξεκινούν από 6€ ανάλογα με το βάρος της αποστολής και τον τρόπο που θα επιλέξετε.
Για τις υπόλοιπες χώρες, οι παραγγελίες επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα ανάλογα με το βάρος και την χώρα αποστολής της παραγγελίας. Πριν την καταχώρηση της παραγγελίας μπορείτε να δηλώσετε την ακριβή διεύθυνση αποστολής ώστε να ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος των μεταφορικών ανάλογα με την διεύθυνση που θα επιλέξετε.

Μπορώ να παραγγείλω βιβλίο πριν από την ημέρα της κυκλοφορίας του;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορά οποιουδήποτε τίτλου λίγες μέρες πριν από την κυκλοφορία του από τη στιγμή που είναι ενεργοποιημένο το κουμπί «Pre-order». Η αποστολή της παραγγελίας σας θα γίνει την ημερομηνία έκδοσης του βιβλίου.

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που μόλις παρέλαβα;

Δείτε αναλυτικά την πολιτική επιστροφών ΕΔΩ.

Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;

Οι συναλλαγές σας με τον ιστότοπο είναι ασφαλείς και παρέχονται μέσω των εταιρειών Paypal, Viva payments, Epay της Τράπεζας Πειραιώς. Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά για την ασφάλεια των συναλλαγών σας ΕΔΩ.

Σε τι συσκευές και πώς μπορώ να διαβάσω τα ψηφιακά βιβλία;

Τα ψηφιακά βιβλία που αγοράζετε από το metaixmio.gr παρέχονται κρυπτογραφημένα. Μπορούν να διαβαστούν στο iPhone/iPad, σε Android, σε PC/Mac, καθώς και σε όποιον e-reader υποστηρίζει το Adobe-DRM. Αναλυτικές πληροφορίες και οδηγίες μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ.

Πώς μπορώ να καταθέσω το έργο μου προς αξιολόγηση στον εκδοτικό σας οίκο;

Μπορείτε να καταθέσετε το έργο σας προς αξιολόγηση ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε ΕΔΩ.