Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα των ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ με τη χρήση πιστωτικής κάρτας VISA ή MASTERCARD. Η ολοκλήρωση της συναλλαγής και η εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας πραγματοποιείται σε ασφαλείς σελίδες στον δικτυακό τόπο των ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ. Τα στοιχεία αποστέλλονται για έλεγχο κρυπτογραφημένα από τον διακομιστή των ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ στον διακομιστή της Τράπεζα Πειραιώς, ώστε να μην μπορούν να αλλαχθούν ή να διαβαστούν από οποιονδήποτε και δεν αποθηκεύονται πουθενά. Σε περίπτωση που η κάρτα του χρήστη είναι ενταγμένη στις υπηρεσίες «Verified by Visa» ή «Mastercard SecureCode», τότε μεταφέρεται στην αντίστοιχη ασφαλή σελίδα της εκδότριας Τράπεζας προκειμένου να εισάγει τον μυστικό κωδικό που αντιστοιχεί στην κάρτα του. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εν λόγω υπηρεσίες, δείτε εδώ (Verified by Visa) και εδώ (Mastercard SecureCode). Οι ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ, σε καμία περίπτωση, δεν λαμβάνουν γνώση του μυστικού κωδικού. Το σύστημα ασφαλών συναλλαγών των ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ είναι πιστοποιημένο από την εταιρεία Adacom. Για την κρυπτογράφηση χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) το οποίο αποτελεί αυτή τη στιγμή παγκόσμιο πρότυπο για την κρυπτογράφηση πληροφοριών και την ασφαλή διενέργεια on-line συναλλαγών.



ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΒΙΒΛΙΩΝ – ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα βιβλία αποστέλλονται είτε με εταιρεία ταχυμεταφορών είτε με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Ο χρόνος αποστολής για την Ελλάδα είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες και για την Κύπρο 5-6 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αξίας μικρότερης των 15 Ευρώ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 5 Ευρώ. Αν η αξία της παραγγελίας είναι μεγαλύτερη των 15 Ευρώ τα βιβλία αποστέλλονται δωρεάν. Για την Κύπρο και τον υπόλοιπο κόσμο, οι παραγγελίες επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας. Ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος της παραγγελίας πριν προχωρήσει στην επιβεβαίωσή της. 

Οι ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ δεν ευθύνονται για τυχόν καθυστερήσεις στην αποστολή που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά τους ή οφείλονται σε ανωτέρα βία.


ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, εντός 10 ημερών από την παραλαβή τους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον Πελάτη. Θα πρέπει επίσης τα προϊόντα να είναι άθικτα, να μην έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους και να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς.
Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης καλώντας μας στο 210-3647433 ή με mail στο mariats@metaixmio.gr.


ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν δεν είναι διαθέσιμα ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί εντός 5 ημερών για τη νέα ημερομηνία διάθεσης. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα είτε να αποδεχθεί τη νέα ημερομηνία είτε να αγοράσει άλλα προϊόντα είτε να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων του.